Verschillen en Gelijkenissen

Tijdens de vele bezoeken van opdrachtgevers en relaties aan onze delivery centra in Craiova en Timisoara, is een veel gestelde vraag: wat zijn de verschillen en gelijkenissen tussen Nederlanders en Roemenen?

Ik ben altijd enigszins terughoudend in uitspraken over dit onderwerp. Het is best moeilijk om niet meteen heel erg te generaliseren en te simplificeren. Zoals koningin Maxima ooit al eens heel terecht opmerkte: “Dé Nederlander bestaat niet.” Hetzelfde geldt natuurlijk voor dé Roemeen. Toch is het nuttig om je bewust te zijn van cultuur- en mentaliteitsverschillen vanuit de gedachte dat als je elkaar beter begrijpt je ook beter met elkaar kunt communiceren.

Allereerst zijn er grote regionale verschillen en gelijkenissen binnen Roemenië. Het is makkelijker om uitspraken te doen over een individu dan over veronderstelde gemeenschappelijke eigenschappen van alle individuen in een land. Een ‘typische’ Nederlander beschrijven wordt lastig als je een Fries en een Limburger moet vergelijken. Wanneer je diagonaal door Roemenië zou rijden kun je meer dan 1.000 km afleggen. Dus die regionale verschillen en gelijkenissen zijn er in Roemenië ook. Met name het verschil tussen stad en platteland is in Roemenië veel nadrukkelijker aanwezig dan in Nederland. Veel Roemeense steden worden in hoog tempo gemoderniseerd en in voorzieningenniveau steeds vergelijkbaarder met Nederland. Het platteland daarentegen, lijkt steeds meer te vergrijzen. Door enorme buitenlandse investeringen wordt landbouw steeds grootschaliger, maar er is zo goed als geen werkgelegenheid. De jeugd trekt weg en voorzieningen zijn er hoegenaamd niet. Het gevolg is dat als je de stad verlaat, je bijna letterlijk terug in de tijd reist. De Roemeense plattelandsbewoner leeft eigenlijk op een andere planeet dan de stadsbewoner.

Na zelf 17 jaar permanent in Roemenië gewoond te hebben en de modernisering zelf te hebben meegemaakt, kan ik wel stellen dat er ook aanzienlijke culturele verschillen en gelijkenissen zijn tussen Nederlanders en Roemenen. Roemenen zijn hartstochtelijk, humoristisch en communicatief, een beetje zoals Zuid-Italianen. Als enig Oost-Europees land was Roemenië zo’n 2.000 jaar geleden bezet door de Romeinen. De Romeinse legioenen vermengden zich in het zuiden van het huidige Roemenië met de Daciërs, de oorspronkelijke inwoners van het gebied. Het resultaat is nog altijd terug te horen in de taal, die als enige in de regio een Latijnse oorsprong heeft in plaats van een Slavische. Daarnaast zie je het ook terug in heel hechte familieverhoudingen. Deze Zuid-Europese karakteristieken zijn gecombineerd met de meer Oost-Europese gereserveerdheid en ‘boter bij de vis’ houding. Het vertrouwen tussen burgers onderling en tussen burgers en de overheid is veel lager dan dat in Nederland. Zelfs na de toeslagenaffaire en de gaswinning in Groningen. In zakelijke verhoudingen is er meer hiërarchie dan in Nederland.

De meest belangrijke ontwikkeling naar mijn overtuiging zijn de meer en meer verdwijnende mentaliteitsverschillen tussen hoogopgeleide jongvolwassenen in Nederland en Roemenië. Bij NetRom investeren we veel tijd om deze verschillen nog kleiner te maken, of er juist voordeel mee te doen. Met behulp van training op hard- en soft skills en een 360 graden applicatie waarin de werkhistorie van teams en medewerkers gedetailleerd wordt beschreven, kunnen we zorgvuldig de kennis en ervaring van softwareontwikkelaars matchen met de vraag van de opdrachtgever. Daarnaast vergroten we de verticale kennis – ofwel sectorkennis – van medewerkers door langere tijd in dezelfde teams samen te werken met dezelfde opdrachtgevers. Medewerkers leren zo het einddoel doorgronden en daarbij te vertrouwen op hun eigen kennis en kunde. Dan wordt bijvoorbeeld tegenspraak geven een stuk comfortabeler voor Roemeense collega’s. Deze aanpak leidt tot kwalitatief betere samenwerking en maakt dat culturele verschillen beter werkbaar worden.

Wat dat oplevert is goed te zien in de wijze waarop onze software engineers in zogenaamde ‘blended’ teams samenwerken met medewerkers van de opdrachtgever. De passie en het enthousiasme waarmee deze teams gemeenschappelijk en in harmonie de meest innovatieve applicaties bouwen is vaak echt bijzonder. Nationaliteit, gender, leeftijd en locatie spelen geen enkele rol, vakmanschap en kennis van zaken des te meer.

Ik heb het op deze plek al veel vaker genoemd. De meeste eerste-keer-bezoekers aan onze vestigingen in Roemenië zijn totaal verrast over wat ze aantreffen. Door middel van deze bezoeken en de Post Craiova blogs, hoop ik mijn steentje te kunnen blijven bijdragen aan meer en beter begrip beide kanten op.

Op zoek naar betrouwbare softwareontwikkelingsdiensten?
Ontdek hoe we kunnen helpen.